最终版《每个故事都重要》简报

这是英国新冠疫情调查的最终版“每个故事都至关重要”简报。这份最终版简报标志着倾听工作圆满结束，而倾听工作正是调查的核心所在，体现了调查致力于倾听受疫情影响者的声音。

英国新冠疫情调查委员会的成立旨在审视疫情的影响，并从中汲取经验教训，以备将来之需。在初步咨询阶段收到的两万多份公众反馈，为调查委员会创建“每个故事都重要”（Every Story Matters）项目提供了指导。调查委员会主席哈雷特女男爵意识到，仅靠正式证人无法收集到所有受疫情影响者的声音。正是基于这种认识，委员会设立了“每个故事都重要”项目，旨在倾听公众的声音，并将他们的声音和经历融入到调查工作中。

“每个故事都重要”项目持续了两年半，为英国境内的每个人提供了一个向调查组分享他们疫情经历的机会。该项目旨在让人们能够以自己的方式和时间分享他们的故事。

“每个故事都重要”项目收集的故事经过分析，形成了有助于调查工作的记录。调查组的法律团队在听证会上使用了这些记录，律师们在听证会上讲述了公众分享的与新冠疫情相关的经历。这些模块记录也将为调查模块报告和后续建议提供信息。

之前的记录是根据特定模块听证会而发布的。这份最终记录涵盖了过去两年半期间通过我们的网络表格提交的所有故事。它确保了每个故事都得到了分析，无论提交时间如何，从而履行了调查委员会倾听英国公众各种经历的承诺。

<strong>本文所呈现的观点和思考均来自“每个故事都重要”项目的投稿人。这些观点和思考并不代表调查本身的观点或结论，调查的最终结论已在各模块报告中单独列出。</strong>

介绍

这份最终记录总结了英国公众与“每个故事都重要”项目分享的故事和经历。它概述了疫情期间人们经历的方方面面，并详细阐述了对人们影响最为深刻的主题。

谨以此文献给每一位分享故事的人，以及所有帮助英国新冠疫情调查组倾听众多民众心声的团体和组织。我们衷心感谢你们的时间和支持。

 

临床易感人群和其他需要自我隔离的人群

属于临床易感人群或需要居家隔离的人们分享了他们在整个疫情期间居家隔离的经历。他们详细描述了隔离期间的感受、获取医疗保健服务的困难、对新冠疫苗安全性的困惑以及对疫情限制措施放松的担忧。

一些临床易感人群对接种任何一种新冠疫苗的风险表示担忧。他们认为，关于临床易感人群是否可以接种疫苗，以及接种疫苗的益处和风险，存在相互矛盾的信息。

 

照顾和支持有特殊需要儿童的家庭

有特殊需要儿童的家长们分享了为孩子寻找支持的挑战，以及疫情对孩子获得支持、教育和全面发展造成的长期影响。一些家庭表示，长时间的停课和有限的服务获取途径导致他们无法及时发现孩子的个性化需求并落实相应的支持措施。

受访者还描述了疫情对孩子心理健康的影响。长时间的隔离和日常生活的紊乱导致焦虑、担忧和抑郁程度加剧。一些孩子越来越担心细菌和死亡，以及封锁结束后会发生什么。

 

疫情期间分居的家庭成员

与家人朋友分隔两地的人们，尤其是独居者，谈到了疫情期间的孤独感以及与家人朋友分离对他们的影响。一些人描述了错过人生重要时刻（例如新生儿的诞生、婚礼和生日）的悲伤。

许多失去亲人的人都描述了亲人去世后与家人朋友分离的痛苦。我们也了解到，长时间的分离给许多关系带来了压力。有些人因为无法探望家中或医疗机构里的亲人而感到被抛弃。

 

卫生和社会护理工作者

医护人员分享了他们如何应对疫情，调整工作角色和工作模式。我们了解到，疫情给医护人员带来了巨大压力，他们经常长时间工作，承受着巨大的压力，再加上因病或同事自我隔离导致人手减少，更是雪上加霜。

医疗和社会护理工作者经历了令人痛心的局面，死亡和丧亲之痛远超以往。这造成了持久的影响，许多人表示身心俱疲，人际关系破裂，一些人甚至因为心理健康和福祉受到严重影响而选择离开这个行业。

 

新晋父母和准父母

许多女性告诉我们，她们感到孤立无援，尤其是在伴侣无法陪同她们进行产检或分娩时。我们了解到，关于陪产人员在场的规定执行不一致，并且随着疫情的发展而不断变化。这意味着一些女性无法拥有自己想要的陪产人员，或者在得知其他女性获准有人陪伴时感到沮丧。

许多女性表示，孩子出生后她们感到焦虑和情绪低落。对一些女性来说，在没有家人和朋友支持的情况下照顾新生儿压力巨大，难以承受。还有一些女性告诉我们，她们对在疫情期间生育感到不安和困惑。她们担心孩子的未来，以及疫情会对孩子的社交发展产生怎样的影响。

 

家长和监护人支持在家学习

我们采访了一些家长或监护人，他们分享了疫情如何既加强了家庭关系，也加剧了家庭关系的紧张。对一些家庭来说，封锁和停课期间与家人相处的时间增多，有助于增进彼此的感情，建立更牢固的关系；而对另一些家庭来说，相处时间的增加却导致了争吵，冲突比以往更多，也给父母和孩子都带来了更大的压力。

家长和监护人还告诉我们，在家工作和生活很难平衡，他们的责任变得模糊不清，相互重叠。我们也了解到他们在使用电子设备方面面临的挑战，例如，有些家庭负担不起每个孩子都配备一台笔记本电脑或平板电脑。

 

疫情期间失去亲人的人们

许多在疫情期间经历过丧亲之痛的人分享了这场悲剧带来的持久影响，并强调了他们的愤怒、内疚和遗憾，因为他们没能像自己希望的那样陪伴在临终的亲人身边。

失去亲人的家庭讲述了他们在办理死亡证明时遇到的令人沮丧的延误，以及殡仪馆容量不足的问题，这些问题使得葬礼、安葬和临终仪式的安排变得复杂。葬礼、安葬和临终仪式的出席人数限制和保持社交距离的规定，使得许多人无法按照亲人的意愿缅怀他们，也无法进行重要的文化和宗教仪式，这导致人们更加孤立，悲痛也更加剧烈。

许多失去亲人的人仍然感到孤立无援，因为他们的亲人是在疫情期间去世的。他们经常描述疫情对他们心理健康造成的持续伤害，并分享了他们如何继续经历着强烈的愤怒、悲伤和悔恨，以及对社会上其他人想要“摆脱”疫情的沮丧。

 

人们对封锁措施感到担忧

许多人对疫情期间的封锁措施影响深感忧虑，并希望调查能够反映他们的担忧。这其中包括对政府在疫情期间的限制措施和决策持有不同观点的人士。一些人认为英国应该更早实施封锁，而另一些人则认为根本就不应该实施封锁。许多人士对一些知名人士违反防疫规定的行为感到愤怒。

 

感染新冠病毒的人

人们分享了他们在疫情期间感染新冠病毒的经历，包括他们寻求诊断的过程。有些人直到接受检测才发现自己感染了病毒。另一些人则出现了明显的新冠肺炎症状，包括持续咳嗽或喉咙痛、头痛、持续疼痛以及疲劳或“脑雾”。

对一些人来说，新冠肺炎症状持续时间更长或病情加重；这些持续时间更长的症状被称为“长新冠”。许多长期患有长新冠的人分享了他们的感受，他们常常仍然无法完成简单的日常活动，例如起床或散步，他们的健康状况也时好时坏，并表示长新冠对他们的心理健康造成了极大的损害。他们描述了与疫情前相比，身体健康状况发生巨大变化后，他们感到精疲力竭、沮丧和意志消沉。

 

对疫情应对措施表示担忧的人们

参与者们对关键政策决定和政府沟通中错失的机会表示担忧，例如最初的封锁措施过于缓慢，以及在宣传佩戴口罩的重要性或确保提供合适的个人防护装备 (PPE) 方面存在不足。

许多人对疫情应对措施表示失望和遗憾，因为有观点认为政府的行动与亲人去世、心理健康状况恶化、收入减少、人际关系破裂以及对教育、工作和年轻人的持续长期影响等有害经历有关。

 

无法出行的人

疫情期间需要出行的人们分享了他们的旅行受阻经历，以及在检测要求和隔离方面遇到的挑战。许多受访者在最初的封锁限制措施实施时不得不取消预订的假期，往往损失了定金或已付的款项。还有一些人在限制措施暂时解除后预订了行程，但随后又不得不取消，因为限制措施再次实施。

一些人谈到，旅行限制导致他们与家人长期分离。另一些人则表示，由于英国不同地区和各郡的限制措施不同，他们无法与家人见面。这意味着一些人不得不独自度过封锁期，无法获得支持。旅行限制也意味着，当亲人生病或临终时，一些人无法陪伴在他们身边，也无法给予他们支持。

 

医疗救治延误的人

我们采访了一些患有长期疾病的人，以及一些患有非新冠肺炎相关疾病的人，他们反映在疫情期间的医疗治疗被延误，并讲述了这对他们造成的影响。他们举例说明了预约全科医生困难重重，以及急诊等待时间过长等问题。还有一些人描述了医院转诊延误、预约被取消以及对英国国民医疗服务体系（NHS）服务体验不佳等问题。

当捐助者能够获得医院治疗时，一些人反映就医体验不佳。这包括预约被取消或手术被延误数月甚至数年。在某些情况下，捐助者感到非常沮丧，转而寻求私人医疗服务。

 

受疫情影响的人们的心理健康

人们反思了新冠疫情对自身心理健康造成的深远影响。许多人分享了疫情期间的孤独感和与外界的疏离感，以及应对心理健康挑战的经历。新闻报道和政府简报频繁且基调消极，也加剧了人们的恐惧，使他们的压力和疲惫感雪上加霜。

我们也了解到，疫情期间人们的焦虑和低落情绪有所加剧，许多人表示自己因此出现了焦虑和抑郁等心理健康问题。有些人难以适应缺乏规律的生活，而另一些人则试图让自己忙起来。一些原本就患有心理健康问题的人表示，由于新增的压力和日常生活的改变，他们的心理健康状况进一步恶化。许多人发现，获得心理健康支持服务变得更加困难。

 

分享新冠疫苗接种经历的人们

投稿者们分享了他们对新冠疫苗的各种看法。其中不乏对疫苗的积极评价，许多人表示疫苗的推出让他们感到更有保障，并认为疫苗的引入标志着抗疫取得了进展。

许多受访者强调了他们对疫苗安全性、公共宣传以及接种疫苗压力的担忧。另一些受访者则讲述了他们接种疫苗后出现不良反应的经历。

 

分享积极疫情经历的人们

对一些人来说，封锁让他们拥有了原本无法拥有的与家人共度的美好时光。那些乐于待在家里的人则有更多的时间一起做他们喜欢的事情。

参与者们描述了他们如何培养兴趣爱好或专注于发展新技能。在某些情况下，这甚至给他们的生活带来了更大的改变，例如开启了新的职业生涯。尽管疫情给其他人带来了诸多干扰和巨大挑战，但许多参与者回顾这段时期时，仍然认为这是一段对他们个人而言积极的时期。

 

受疫情经济影响的人们

自雇人士和小企业主向我们讲述了他们在疫情期间如何失去收入并面临财务困境。还有一些人讲述了他们在疫情期间失业，导致经济拮据。许多受访者谈到了疫情期间被迫休假的情况。这让一些人担心工资下降和工作保障。另一些人则描述了休假如何让他们有机会陪伴家人和放松身心。

有些人因病重而无法工作。例如，有些人饱受新冠后遗症的困扰，而另一些人则发现难以应对心理健康问题。

 

谢谢

我们衷心感谢每一位分享自身经历的人。你们讲述的疫情故事对本次调查工作至关重要。

要了解更多信息或下载完整记录或其他可访问格式的副本，请访问： https://covid19.public-inquiry.uk/every-story-matters/records/.